Frais de dommages moto à Hoi An — Nos tarifs de réparation transparents
Vous craignez d’être surfacturé si quelque chose casse sur votre scooter de location ? Vous n’êtes pas seul — c’est la peur numéro un des voyageurs concernant la location de moto à Hoi An. Chez Anh Khoa, nous faisons l’inverse des boutiques dont on vous a mis en garde : nous publions nos frais de dommages exacts, sans mauvaise surprise. Chaque montant ci-dessous est facturé au coût réel de réparation — sans marge, sans rayures inventées — et nous ne retenons jamais votre passeport. Les rayures mineures et l’usure normale sont toujours gratuites. Voici précisément ce que vous paieriez si une pièce doit vraiment être remplacée.
- ✅ Rayures mineures et usure normale — toujours gratuites.
- ✅ Facturé au coût réel, sans marge — justifié par la facture de réparation.
- ✅ Les pannes et défauts techniques sont à notre charge, pas la vôtre.
- ✅ Nous ne gardons jamais votre passeport et n’inventons aucun dommage.
- ✅ Nous prenons des photos ensemble à la remise, pour protéger les deux parties.
Comment fonctionne notre politique de dommages
À la prise en main, notre personnel inspecte la moto avec vous et photographie les marques existantes. Faites de même avec votre téléphone. Au retour, nous comparons — équitablement. Si une pièce a réellement été endommagée pendant votre location, vous ne payez que ce que nous coûte la réparation ou le remplacement, au prix local. C’est tout. Pas de « tarif touriste », pas d’approximation.
Tarifs de dommages moto (Hoi An)
Coûts habituels de remplacement et de réparation pour un scooter automatique standard. Les modèles plus grands ou haut de gamme peuvent légèrement différer ; le montant final correspond toujours au prix réel de la facture.
| Pièce | Coût habituel (VND) | ≈ USD |
|---|---|---|
| Rétroviseur | 80 000 – 150 000 | ~$3 – 6 |
| Levier de frein / d’embrayage | 50 000 – 120 000 | ~$2 – 5 |
| Clignotant | 100 000 – 250 000 | ~$4 – 10 |
| Carénage latéral / avant (peinture comprise) | 250 000 – 600 000 | ~$10 – 24 |
| Phare | 300 000 – 900 000 | ~$12 – 35 |
| Compteur / tableau de bord | 300 000 – 800 000 | ~$12 – 31 |
| Clé standard (double) | 50 000 – 150 000 | ~$2 – 6 |
| Clé intelligente / télécommande (perdue) | 800 000 | ~$31 |
| Selle | 200 000 – 500 000 | ~$8 – 20 |
| Béquille | 80 000 – 150 000 | ~$3 – 6 |
| Pneu (à l’unité) | 250 000 – 500 000 | ~$10 – 20 |
| Repeindre un panneau rayé | 150 000 – 400 000 | ~$6 – 16 |
| Rayure sur le pot d’échappement (peinture) | 100 000 – 200 000 | ~$4 – 8 |
| Perte / vol (perte totale) | Valeur marchande du modèle | — |
Montants indicatifs sur la base d’environ 25 500₫ pour 1 USD, valables pour la plupart des scooters standard. Une assurance dommages optionnelle peut réduire encore ces frais.
Ce qui est toujours gratuit
- Rayures mineures, éraflures et usure normale des plastiques.
- Toute panne mécanique ou technique — réparation sur place ou échange gratuit de la moto.
- Assistance routière à Hoi An et sur les plages voisines.
- Un casque gratuit avec chaque location.
Caution & pourquoi nous ne retenons jamais votre passeport
Contrairement à beaucoup de boutiques, nous ne gardons jamais votre passeport. Nous demandons seulement une petite caution remboursable en espèces de 500 000 à 1 000 000₫ (selon la moto) et un contrat de location signé — restituée intégralement dès que la moto revient dans le même état. Détails complets sur notre page conditions de location.
En cas d’accident ou de dommage
- Écrivez-nous tout de suite sur WhatsApp +84 935 206 306 — avant de payer la police ou un tiers.
- N’admettez aucune responsabilité et ne remettez d’argent à personne avant de nous avoir parlé.
- Mettez la moto en lieu sûr ; ne l’abandonnez jamais sur la route.
- Nous évaluons tout dommage équitablement, au coût, selon le tarif ci-dessus.
Pourquoi nous publions nos frais de dommages
Presque aucune boutique de location à Hoi An ne vous montre ces chiffres avant de réserver — et c’est justement cette incertitude qui inquiète les voyageurs. Nous publions les nôtres parce que la transparence est toute notre promesse : prix clairs, contrat écrit, pas de passeport retenu, aucun frais caché. Avec Anh Khoa, vous savez exactement à quoi vous en tenir avant de rouler.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si j’endommage la moto de location à Hoi An ?
Vous ne payez que le coût réel de réparation ou de remplacement de la pièce endommagée, selon la facture réelle — jamais une pénalité gonflée. Les rayures mineures et l’usure normale sont gratuites.
Combien coûte un rétroviseur ou un levier de frein cassé ?
Un rétroviseur coûte en général 80 000–150 000₫ (~$3–6) et un levier de frein 50 000–120 000₫ (~$2–5), facturés au coût.
Que se passe-t-il si je perds la clé ?
Un double de clé standard coûte 50 000–150 000₫. Une clé intelligente (télécommande) coûte 800 000₫ (~$31), car elle doit être reprogrammée sur la moto.
Gardez-vous mon passeport en caution ?
Non — nous ne retenons jamais votre passeport. Nous demandons seulement une petite caution remboursable en espèces de 500 000–1 000 000₫, restituée intégralement au retour de la moto en bon état.
Les petites rayures sont-elles facturées ?
Non. Les rayures mineures et l’usure normale sont toujours gratuites — nous facturons uniquement lorsqu’une pièce doit réellement être remplacée ou repeinte.
Que dois-je faire en cas d’accident ?
Contactez-nous d’abord sur WhatsApp, avant de payer la police ou un tiers, et n’admettez aucune responsabilité. Nous vous guiderons et évaluerons tout dommage équitablement, au coût.
Roulez à Hoi An l’esprit tranquille
Aucun passeport retenu, un contrat clair et des frais de dommages consultables avant de réserver. C’est la façon Anh Khoa.
👉 Réservez votre moto sur WhatsApp ou parcourez nos motos — casque gratuit et livraison à l’hôtel à partir de 30 000₫.
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